Need help?
Frequently Asked Questions
Bestilling
Vi bruker Seiko automatiske urverk som NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 og VK61. Disse urverkene er anerkjent globalt og sikrer feilfri funksjon som matcher ditt daglige tempo.
Vi inkluderer et gratis verktøysett (kostnadsfritt) på alle bestillinger for å hjelpe deg med å justere stroppen riktig. Vennligst se denne guiden og følg instruksjonene nøye for å justere stroppstørrelsen din: For guide Klikk her
Ja, alle våre klokker leveres med 3 års garanti som dekker eventuelle produksjonsfeil, spesielt i urverket, for å sikre optimal ytelse. Hvis du opplever funksjonsproblemer eller andre problemer, vennligst kontakt oss.
Absolutt! Bare legg ønsket klokke i handlekurven og legg til en merknad i handlekurvseksjonen som sier: "Ingen Seiko-logo". Vi tar oss av resten.
Nei, under ingen omstendigheter. Vi bruker originale Seiko automatiske urverk for deres kvalitet og pålitelighet. Hvert ur blir deretter satt sammen med tilpassede deler eksklusivt for hver kunde.
Absolutt! Vi er forpliktet til å gjøre drømmeuret ditt til virkelighet. Tilpass hver detalj, fra urskiven og viserne til kassen og remmen, for å skape et tidstykke som passer perfekt til din stil. Lag drømmeuret ditt med vår ekspertise.
Våre klokker er vannbestandige opptil 10 ATM, noe som betyr at de er egnet for daglig bruk inkludert svømming, dusjing og vannaktiviteter på overflaten. De er bygget for å tåle sprut, regn og full nedsenking, noe som gjør dem ideelle for en aktiv livsstil.
Vi anbefaler imidlertid ikke å bruke dem til dykking eller vannaktiviteter med høyt trykk, da disse krever profesjonelle dykkerklokker.
Gitt de tusenvis av mulige kombinasjoner, kan vi ikke vise dem alle på nettsiden vår. Vennligst kontakt oss via chatteboblen eller Instagram med modellen du er
interessert i, så setter vi den sammen som en spesialbestilling eksklusivt for deg.
En Seiko Mod er et spesielt ur som er håndmontert fra en prestisjefylt Seiko automatisk eller hybrid urverk, kombinert med høykvalitets ettermarkedsdeler, vanligvis laget av 904L rustfritt stål.
Absolutt! I tillegg til vår gratis frakt, tilbyr vi en spesiell kampanje 3 for 2 på alle klokker. Vi tilbyr også attraktive engrospriser for gullsmeder eller selskaper som er interessert i våre unike klokker, med en minimumsbestilling på bare 10 enheter. Ikke nøl med å kontakte oss og benytt deg av disse fantastiske tilbudene!
FRAKT
Vi trenger vanligvis 1-2 arbeidsdager for å montere klokken din. Etter det kan leveringstiden variere mellom 3-8 arbeidsdager, avhengig av fraktmetode og destinasjonsland. Totalt tar prosessen vanligvis rundt 5-10 arbeidsdager. Vennligst merk at tilpassede klokker kan kreve ytterligere 3-5 arbeidsdager.
Når klokken din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjonen din. Dette lar deg følge statusen på bestillingen din mens den er på vei til deg. Hvis du ikke ser e-posten i innboksen din, vennligst sjekk spam- eller søppelpostmappen din.
MIN BESTILLING
Ordrebekreftelsen din sendes automatisk til e-postadressen din så snart fremme 1-5min etter at du har lagt inn bestillingen. Hvis du ikke mottar den innen 24 timer, vennligst kontakt oss via e-post for å sjekke om det var et problem med bestillingen din. Før du tar kontakt, vennligst sjekk søppelpost- eller spam-mappen din, da
bekreftelsen kan ha blitt omdirigert dit.
Det er en kort periode mellom at du legger inn bestillingen og at behandlingen av den begynner. Hvis du kontakter oss via e-post umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen, kan vi kansellere den før den behandles. Vennligst merk at bestillinger kun kan kanselleres innen 24 timer etter at de er lagt inn. Hvis du kontakter oss etter denne perioden, vil bestillingen allerede være under behandling eller utsending, men du har fortsatt muligheten til å returnere den når den er levert.
Du kan returnere varen innen 30 dager etter mottak hvis den er uskadd, ubrukt og i original emballasje med alle merkelapper festet. Vi tilbyr også bytte uten ekstra kostnad dersom det er problemer med leveransen eller hvis du mottar en skadet pakke. Vennligst merk at denne policyen ikke gjelder for tilpassede klokker. Hvis du ønsker å returnere, vil vi gi deg den mest passende returadressen. Hvis du har spørsmål om størrelse eller andre spesifikasjoner, er du velkommen til å sende oss en e-post.
Need help?
VÅRE ÅPNINGSTIDER
Åpningstider:
Mandag: 9:00 - 17:00
Tirsdag: 9:00 - 17:00
Onsdag: 9:00 - 17:00
Torsdag: 9:00 - 17:00
Fredag: 9:00 - 17:00
Lørdag: 9:00 - 17:00
Søndag: 9:00 - 17:00